อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ปกป้องบัญชีของคุณ

เราดูแล pxj2 โดยยึดมั่นในความโปร่งใสทางกฎหมายและความปลอดภัยของข้อมูล ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัส และข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้สำหรับผู้ใช้ในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนการเข้ารหัสธุรกรรมทุกครั้งสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลการจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่น
pxj2 กฎหมายและนโยบายที่ปกป้องบัญชีของคุณ
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสในทุกขั้นตอนของธุรกรรม ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและเราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยระบบจะยังคงให้คุณเข้าถึงล็อบบี้และฟังก์ชันหลักได้ตามปกติ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน แต่เก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนและเราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว และภายในเจ็ดวันทำการสำหรับคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลถาวร

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากหน้าล็อบบี้หลักหรือเมนูบัญชี ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอลบข้อมูลส่วนตัว พร้อมแนะนำเอกสารที่คุณต้องเตรียมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมหัวข้อเรื่องที่ระบุชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว หรือคำขอปิดบัญชี แนบเอกสารยืนยันตัวตนหากต้องการขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะตอบภายในสองวันทำการและแจ้งขั้นตอนถัดไป
คำถามที่พบบ่อยในบัญชี เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในเมนูบัญชีของคุณเพื่ออ่านรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล นโยบายคุกกี้ ระยะเวลาการเก็บข้อมูล และวิธีการขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบอย่างถาวร

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษาหรือการแจ้งเตือนของคุณ เราไม่เก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินหรือ PIN

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในเจ็ดวันทำการในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแจ้งว่าต้องการลบข้อมูลและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน แต่เก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยคุณยังคงเข้าถึงล็อบบี้และฟังก์ชันหลักได้ตามปกติ

ทุกธุรกรรมได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลธุรกรรมเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ติดต่อเราผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรือส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อที่ชัดเจน เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการขอลบข้อมูลภายในสองวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต